kundeservicemedarbejder.

om rollen

I rollen bliver du en vigtig brik i at sikre en god kundeoplevelse og en effektiv håndtering af daglige opgaver. Du vil arbejde tæt sammen med dine kolleger i kundeserviceafdelingen, hvor I samlet servicerer en stor kundebase. Rollen indebærer både kontakt med kunder og samarbejde på tværs af organisationen.

dine arbejdsopgaver

• Besvarelse af kundehenvendelser via telefon, e-mail og fysisk fremmøde
• Udarbejdelse og registrering af aftaledokumenter
• Håndtering af beskeder om driftsforhold og gennemgang af fakturaer med kunder
• Fordeling af post og administrative opgaver
• Opdatering og vedligeholdelse af kundeoplysninger i systemet

om dig

Vi forestiller os, at du har erfaring fra en lignende stilling og trives med at arbejde i et dynamisk miljø. Du er serviceminded og detaljeorienteret og har en struktureret tilgang til dine arbejdsopgaver. Erfaring fra en teknisk organisation eller forsyningsvirksomhed er en fordel, men ikke et krav.

Derudover lægger vi vægt på, at du:
• Er vant til at arbejde i flere systemer og har flair for IT
• Har et godt kendskab til Office-pakken, særligt Word, Outlook og Excel
• Har gode kommunikationsevner og kan tale med kunder på en klar og imødekommende måde
• Er ansvarsbevidst og proaktiv i din tilgang til opgaver
• Behersker dansk flydende i skrift og tale og har grundlæggende engelskkundskaber

du tilbydes

• Et deltidsvikariat på 30-37 timer om ugen
• En varieret arbejdsdag med mulighed for at påvirke dine egne opgaver
• Et godt arbejdsmiljø med engagerede kolleger
• En organisation i udvikling, hvor du får mulighed for at lære nyt
• Mulighed for flekstid og en arbejdsplads med moderne faciliteter

om rekrutteringsprocessen

Hvis du finder ovenstående interessant og sætter en ære i at give dine kunder den absolut bedste service, vil vi meget gerne høre fra dig. Alle ansøgninger behandles fortroligt, og vi kalder løbende ind til samtale. Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte konsulent Anne Svensson hos Randstad på tlf. 92920520 eller mail anne.svensson@randstad.dk.

om randstad

Randstad er verdens største HR-udbyder og ‘partner for talent’. Vi giver lige muligheder til alle uanset baggrund og hjælper kandidater med at forblive relevante på et hastigt skiftende arbejdsmarked. Vi tror på et inkluderende arbejdsmarked, hvor alle kan være sig selv og føle sig velkomne.
Vores markedsindsigt og store kendskab til arbejdsmarkedet hjælper virksomheder med at opbygge en kvalificeret, mangfoldig og fleksibel arbejdsstyrke, og vi støtter mennesker og virksomheder i at nå deres fulde potentiale. Det er det, vi er her for, og det er det, der motiverer os hver dag.
Randstad DK er en del af den internationale Randstad Group. Vi formidler dagligt arbejde til over 600.000 mennesker verden over og er førende inden for rekruttering, karriererådgivning og fleksibel arbejdskraft i Danmark, med afdelinger i København, Aarhus, Aalborg og Kolding.